一、實現網點基礎體系的標準化和規范化。“一站通”品牌售后服務的推進和實施將改進服務網點基礎體系建設的標準化和規范化,夯實售后服務的基礎,進一步實現售后服務的標準化和規范化。
二、持續改進售后服務質量。“一站通”品牌售后服務的推進和實施將有效的督促各服務網點提高自身的服務質量,實現與佳斯頓的共贏和發展。
三、提升佳斯頓品牌形象。“一站通”品牌售后服務的推進和實施將更好的實現“用戶接觸點”管理,提高用戶的滿意度,而標準化的售后服務更是提升佳斯頓品牌形象的重要舉措。
四、配合佳斯頓售后服務體系升級推行。
總之,“一站通”品牌售后服務的推進和實施是從售后服務的根本抓起,以培訓為推動力,以表格考核為參考,實現售后服務的標準化和規范化,以改進售后服務質量、提高用戶滿意度、提升佳斯頓品牌形象。
服務保證
佳斯頓服務保證:
1、全國免費咨詢、設計、安裝、調試,讓你領略:服務更見真誠!
2、免費建立電腦客戶檔案,全國免費聯保,力求維護無死角。
3、全國實行48小時(中心城區24小時,周邊48小時)預約上門服務。
4、90%的配件自制能力,憑卡實行即熱式整機一年包換、三年免費保修、發熱體五年免費保修的承諾!讓你感受行業內部保修時間最長的產品,體驗好品質帶來的好享受,分享我們領先的前沿科技!
5、保修期外的佳斯頓產品,實行材料成本價,免服務費維修!
6、定期對售后服務人員、導購人員、聯盟商進行專業技術培訓,確保產品在您家里得到更好的使用。
7、佳斯頓通過ERP系統,對出廠的每一臺佳斯頓產品進行追蹤服務,每臺機器都有電子監管碼,相當于每個人的身份證。
友情提示:
1、請消費者在正規渠道購買佳斯頓產品,安裝時請檢查機器機身編碼是否完好。
2、如果您購買的機器沒有機身編碼,請立即找銷售商退貨,并向我司或工商部門投訴。
3、無機身編碼的產品,我司概不負責售后服務。
售后服務
INTIMATE SERVICES
完善的安裝、售后服務
服務是品牌的延續,售后服務并不是簡單的安裝、調試與檢修,更重要的是這里有新的交流,新的提升,這也是佳斯頓品牌價值所在。“舒心服務、滿意相隨”是我們的服務承諾。
設計、生產質量穩定的產品,始終是企業發展戰略的首位。建立優秀的售前、售后服務團隊,配套熱線電話,為顧客提供優質及時的服務;佳斯頓為此做了充份的備件庫存,以提供快捷的服務支持。
佳斯頓
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